Livrare

Produsele se pot achiziționa direct din magazinul NC Concept din Satu Mare, B-dul Lucian Blaga nr 71 sau din magazinul online NC Concept. În acest caz livrarea se realizează prin intermediul companiilor prestatoare de servicii de curierat cu care NC Concept are încheiate contracte în acest sens. Livrarea are loc către adresa menționată în comandă, cu costul afișat înainte de finalizarea acesteia.Dacă aveti deja cont și ați salvat adrese de livrare și facturare, acestea se vor încărca automat la completarea unei comenzi online.

Costurile de livrare sunt calculate automat în coșul de cumpărături. Aceste costuri difera în funcție de distanță până la adresa de destinatie sau de greutatea produselor 

Termenul de livrare pentru produsele aflate pe stoc este de 1 - 3 zile. Dacă este depăsit acest termen, un operator va comunica un nou termen de livrare clientului. În situația în care produsul nu se află în stocul curent de marfă, dar produsul este disponibil la comandă, clientul are posibilitatea comandării produsului, iar termenul de livrare poate fi prelungit.

În cazul livrării prin curier, aveți posibilitatea să deschideti coletul și să intrați în posesia produselor după ce ați semnat documentele de transport și - dacă ați optat pentru plata ramburs -  ați achitat contravaloarea produsului. 

Condiții generale de transport prin curier

 ♦ costul pentru livrarea produselor prin curier este achitat de către client;

 ♦ costul de livrare este determinat în principal de greutatea produselor, dar pot aparea costuri suplimentare în funcîție de zona unde se află localitatea de destinație;

 ♦ termenul de livrare este cel specificat în momentul plasării comenzii (în rubrica "sumar comandă"), fiind comunicat și în e-mailul de confirmare.

Condiții de livrare specifice coletelor a căror greutate depășește 40 kg 

♦ Transportul este asigurat până în zonele unde mașinile pot parca în condiții de sigurantță

♦ Conducătorul autovehiculului ajută la descărcarea produselor din mașină, însă nu și la manipularea lor în vecinatate. De aceea, vă recomandăm să aveți persoane care să vă ajute la transportul produselor de la mașină până în  casa/curte/apartament.

♦ În situația în care, la numerele de telefon lăsate nu răspunde nimeni, nu ne asumăm răspunderea pentru neplăcerile cauzate de întârzieri. În acest caz, transportul va fi reprogramat.

♦ Nu ne asumăm raspunderea pentru întârzierile în livrarea mărfurilor cauzate de forța majoră (inundații, căi de acces înzăpezit sau impracticabile). În astfel de situații, transportul se va reprograma.

Recomandări

 ♦  În momentul recepționării produselor, va rugăm să prezentați curierului un act de identitate, dacă acesta vă este solicitat;

 ♦  Vă rugăm să verificați integritatea coletului;

 ♦  Vă rugăm să refuzați primirea coletului, dacă ambalajul prezintă urme vizibile de deterioare, murdărie sau sesizati că produsul nu este în stare bună (de pildă, din  interior se aud zgomote suspecte) și să solicitati curierului completarea unui proces verbal de marfă deteriorată la livrare.

Livrarea produselor se efectueazăconform programului de lucru al curierului, de luni până vineri, în intervalul orar 09.00 - 17.00.

Mai multe detalii se pot obține obțin la tel 0730.458.478, e-mail: comenzi@ncconcept.biz